Resort 4* by Barceló con acceso directo a piscinas naturales en régimen de TODO INCLUIDO por 84€

Buenas… hoy dia 15 de febrero hemos ido al spa del hotel y la verdad que está genial, muy tranquilo, tenemos que destacar mi pareja y yo que el masaje realizado por yaritza y alba.. fué estupendo de 10, nos dejaron relajados y casi que destacamos mas que la instalación el masaje que nos dieron.. Algo que si podría destacar es que las personas que van, si estas en la zona de jacuzzi te miran mal como si de tiempo se tratará., hasta que te vayas….. ay pagamos todos y si voy es para utilizar lo que mas me beneficia para mi salud si es por tiempo o tope de personas.. nos gustaría que el hotel destacará que pagamos todos y utilizamos lo que queremos… no llevaba ni 10 minutos y me iban a comer con la mirada. Por lo demás genial.

Mi pareja y yo nos alojamos por segunda vez en régimen de todo incluido y volvimos a quedar encantados. Un servicio excelente, trato maravilloso, calidad de la comida muy buena y la habitación inmejorable. Sin duda, uno de sus puntos fuertes es la atención al cliente por parte de todo su personal, pero queremos hacer una mención especial a los camareros Pablo y Álvaro porque se les nota que le tienen mucho cariño a su trabajo y te hacen sentir como en casa por su cercanía y buen hacer. Todo esto acompañado de una enorme tranquilidad. Como opinión constructiva, este año han puesto durante el verano el almuerzo en el bar piscina y a pesar de que la comida está buena, sobre todo en días de sol, es mejor en el restaurante como era el año pasado. Sin duda repetiremos en cuanto podamos. Un abrazo equipazo!!

Hemos estado una semana de vacaciones en régimen Todo incluido. El hotel es muy tranquilo y la zona preciosa. La comida está bien, sobretodo el desayuna buffet continental. A medio día la comida es en el bar de la piscina a la carta, pero una carta muy justita y poco elaborada, aunque la comida es buena. Por las noches hay un cantante en directo en el bar de la azotea, también puedes cenar allí pero la carta es tipo snack como en la piscina pero está bien. Desde allí hay unas vistas espectaculares de la puesta de sol. El lugar es ideal con mesas tipo picnic, sofás y camas balinesas. Hay muchísima bebida que entra en el TI y sólo algunas cositas de la carta tienen suplemento. El lugar es muuuuy tranquilo, ideal para descansar y disfrutar de un ambiente sereno. La ubicación es buena para desplazarte por el norte de la isla y ver el encanto de Gran Canaria, aunque el sur está a apenas una hora en coche (el sur es todo súper turístico). Teníamos coche de alquiler toda la semana y no tuvimos problema para aparcar cerca del hotel. Nosotros tuvimos la mala suerte de pillar tres días de muchísimo viento donde no pudimos disfrutar de la piscina y comer allí se hizo un poco incómodo porque soplaba de lo lindo y volaban los vasos. El spa es pequeñito pero está bien. Nos hicimos un masaje en pareja maravilloso q nos dejó como nuevos (reservad con tiempo el spa porque al ser pequeño no hay mucha disponibilidad). El personal es muy amable y atento, muy a valorar. Hay huéspedes nacionales y extranjeros, pero todo muy bien, con mucho respeto y educación. En resumen, valoramos muy positivamente la experiencia.

Me ha encantando en todos los sentidos, la habitación amplia, limpia, y sobre todo colchones cómodos; La comida, de 10, cambian todos los días la temática (italiano, canario, internacional, japonés…) y en el buffet te pones las botas, al igual que en el desayuno, sales de ahí rodando. El servicio super atento, todo lo que solicitabas siempre con una sonrisa y cualquier cosa que necesitabas ahí estaban. Sin duda si vuelvo a Canarias volvería a repetir aquí, está en una zona turística pero no atosigada de personas, y las vistas a la montaña allí son de cine. No puedo objetar nada, felicitaciones!!!

Una experiencia fantástica en el Occidental Roca Negra. Desde la llegada, el trato del personal fue impecable: atentos, amables y siempre dispuestos a ayudar. El hotel en sí es precioso, con un diseño moderno que combina perfectamente con el entorno natural de Agaete. La comida es otro punto fuerte: variada, de gran calidad y con opciones para todos los gustos. Recomiendo especialmente disfrutar de la experiencia gastronómica en el restaurante del hotel y, por supuesto, no perderse el rooftop: los cócteles están muy bien preparados y acompañados de música en directo, lo que convierte cada noche en un plan perfecto. Además, la ubicación es inmejorable: desde el hotel se accede fácilmente a las piscinas naturales de Agaete, un lugar espectacular para relajarse y bañarse en aguas cristalinas. En resumen: un lugar ideal para desconectar, con un gran ambiente, buen servicio y todas las comodidades. ¡Sin duda, repetiré!

Mi pareja y yo fuimos a una sesión de spa con masaje y la experiencia ha sido increíble. Nos ha encantado el trato de sus trabajadoras Yaritza y Aitana que han hecho un trabajo excelente. Seguro que repetimos!!

Adquirimos el spa y el masaje por 30 minutos. Es la 2 o 3 vez que venimos y repetiremos. En cuanto al spa, muy completo: sauna, hamman, duchas ciclónicas, cubo agua helada, etc y lo más importante todo funcionando. Tienen para tomar té o infusiones en cualquier momento.dentro del spa y justo antes de salir. En cuanto al masaje no le puedo poner más de 5 estrellas, se merecen 10. El trato de l personal cercano, profesional, atentas. Salimos como nuevos. Volveremos próximamente. Gracias saludos. Somos los que hicimos el masaje hoy a las 11.

Hemos estado alojados 10 días. La atención es espectacular, a destacar el equipo de camareros. Mención especial a Álvaro y Eduardo, son una maravilla. Amables, atentos y dispuestos a ayudar con una sonrisa. Da gusto encontrar a profesionales así. Está bien cuidado. Por sacar una pega, la animación muy justa. Volveremos.

Muy buena experiencia. Trato en recepción muy bueno. Nos ofrecieron una bebida a la llegada. Las habitaciones muy amplias, con una gran vista y terraza. El buffet, aunque pequeño, fue muy correcto. Personal muy amable durante nuestra estancia. El spa está muy bien, perfecto para desconectar. Mención especial a la amabilidad del personal del SPA. Las piscinas no están masificadas y siempre hay sitio en las tumbonas y camas balinesas (por lo menos durante mi estancia). Repetiremos sin duda. Muchas gracias

Hotel pequeño, tranquilo y confortable en el norte de Gran Canaria. En primera línea de los acantilados y a tan sólo 10 minutos andando de las piscinas naturales de Agaete. Tambien a otros 10 minutos tienes la playa de roca de las nieves aunque es un poco difícil el baño. Respecto a la comida muy buena atención del personal destacando el servicio de Ángela y Gema muy buenas profesionales y atentas y siempre con una sonrisa y facilitando todo lo que pides. Muy buen trato tambien por parte de Rafael el responsable de servicio. Muy atento porque siempre esté todo perfecto. Siempre hay hamacas disponibles y la temperatura del agua de la piscina es ideal. Pero siento decir que esta experiencia no puedo decir que haya sido de 10 por pequeños detalles pero muy importantes. En primer lugar decir que llevo mas de 10 años reservando en la cadena Barceló tanto hoteles Allegro, Occidental o Barceló y por ello soy cliente Unique. Y lo que no me ha gustado ha sido la entrada al hotel ni tampoco la salida. En la entrada si bien llegué sobre las 10.00 Am debido a un cambio de vuelo de mi compañía aérea. Fuimos a recepción a realizar el pago y nos indicaron que nos llamarían a partir de las 13h para ponernos las pulseras y asi poder disfrutar de las instalaciones a partir de esa hora. Aquí poco me puedo quejar puesto que la entrada es a partir de las 15h. Y aunque soy cliente myunique la entrada anticipada es bajo disponibilidad. Pero tras estar esperando en recepción, eso si me ofrecieron guardar la maleta, vi como otras personas con T.I. Al igual que nosotros les pusieron ya las pulseras y les dieron tarjeta para recoger toallas. Tras ver este gesto repetidamente me acerqué a recepción y al ver que se lo estaban haciendo a otras personas ya me la tuvieron que poner a mi. Por último muy mal al realizar el check out. Tambien por ser cliente myunique pido por favor si es posible salir a las 14.00 Ya que mi vuelo sale sobre las 18h. A lo que me indican que no es posible ya que esa habitación estaba ocupada, que si hubiese tenido otra. Lo que yo acepto ya que es un beneficio bajo disponibilidad. Por lo que decido realizar la maleta para guardarla en mi coche e ir al buffet a desayunar. Mi sorpresa es que a las 11.00 Am veo que ya no puedo entrar a la habitación ya que está preparada para los nuevos huéspedes. Es la primera vez y desde que tengo 18 años que siempre reservo en Barceló que me hechan de un hotel. Tras esto voy a recepción y se quedan sorprendidos de esto y me indican que si deseaba hacer uso de la habitación Tras lo que por el disgusto les dije que no y me ofrece cortar la pulsera a lo que le digo que no ya que son las 11.30 y el T.I. me entra hasta las 12. Por esto es muy posible que no vuelva a reservar en la cadena. Ya que no es el trato que vengo buscando siendo un cliente fiel que reserva 3 o 4 estancias mínimo todos los años con un buen gasto acumulado. Por todo lo demás no tengo queja si no al reves. La comida a la carta es una excelente opcion y a parte de variedad hay calidad y buen sabor y muchas ganas por parte de chef, camareros y todo el personal.