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Una decepción con el horario de la piscina interior del spa y del gimnasio. Cuando llegamos estaba todo el horario completo y tuvimos que esperar al día siguiente domingo. Como cierra al mediodía las instalaciones, nos quedamos sin poder disfrutarlas …. Un desastre. Y cuando llega el lunes y bajamos nos comentan que está cerrado el spa…. Y también la piscina interior. Un día de mal tiempo y lluvia. Pero quiero destacar a todo el personal del hotel por su profesionalidad. Y sobre todo destacar la profesionalidad la amabilidad y la manera con la que nos trató una tal María de cocina

Nos ha encantado la estancia, el personal fantastico desde recepción hasta las personas encargadas de la limpieza de habitaciones y el personal del comedor. En especial a la animadora Antonia que me animo a jugar a un juego con otros visitantes cuando estaba en la piscina. Ella muy educada y alegre da gusto con gente asi. Hotel al lado de la playa. Todo fenomenal. Piscina climatizada y gin. Lurgo tenia espa. Que mas se puede pedir, me han faltado dias para disfrutar mas.

Vinimos en octubre para las vacaciones que no tuvimos en verano… Y, sinceramente, una experiencia de 10. El equipo de animación encabezado por Jota, se encarga de ponerle ganas, hacerte disfrutar y darle esa diversión que es tan necesaria! El hotel cumple las expectativas de sobra. Desde recepción, pasando por las profesionales de la limpieza y, en líneas generales, todos dentro del alojamiento, son excelentes. Volveremos!

Hemos estado en este hotel el finde y ha sido muy grata la experiencia… el spa, los desayunos, la habitación … Destacar los animadores Terry, Estrella, Victor y Marta … que han sido excepcionales, nos lo han hecho pasar muy bien, hemos hecho Zumab, Yoga, clases de baile, dardos… ya que ha estado lloviendo y ha sido una muy buena elección asistir !! Enhorabuena por el equipo !!

El hotel está muy bien situado, la piscina cubierta es un acierto para cuando no hace buen tiempo, y no se puede utilizar la exterior. Y lo mejor de lo mejor, el personal, recepción, camareros, etc, sobre todo la animación, Jota es un tío encantador, nos atendió genial, pasamos un fin de semana estupendo, y no echamos de menos no poder salir por la lluvia. Volveremos, y por supuesto lo recomiendo.

Estoy alojada en el hotel, hoy es mi último día. Quiero dar las gracias a las animadoras Rebeca y Antonia, por los buenos momentos que me han hecho pasar. En especial a Antonia, he pasado más tiempo con ella y la he cogido mucho cariño. Destacar por los comentarios que he leído, que vale, es cierto, las habitaciones no tienen una decoración actual, pero están limpias , los colchones son cómodos .Sí que se cambian las toallas todos los días. La camarera de pisos educada y agradable . En cuanto a la comida decir, que en el buffet hay variedad y comida bien elaborada todo lo que he comido me ha gustado, tanto a mí, como a todas las personas con las que he socializado está semana ,ya que lo hemos comentado. Las camareras del comedor atentas,agradables. Destacar la paciencia y el saber estar de Ceferino ,camarero del buffet pq siempre hay algún personaje con más exigencias que empatía. Señores están en un tres estrellas . Siempre pueden irse a un hotel de cinco y luego me lo cuentan. Habrá de todo. Para mí, relación calidad-precio , el Roca Esmeralda se lleva un diez y créanme se de lo que hablo. Recuerden el hotel cierra sus puertas para hacer reformas . Quizás suba de categoría y más de precio. Atentamente….

Quiero felicitar al hotel por los excelentes servicios prestados. La atención fue maravillosa, en especial la de los camareros Pedro y Ceferino, quienes hicieron que nuestra experiencia fuera realmente espectacular. ¡Sin duda pronto volveremos!”

Gran equipo de animación con Jota al mando!! Todo espectacular la verdad, quitando las habitaciones que están para reformar, de hecho la semana que viene cierran para ello! Volveremos sin duda!

Un hotel con todas las comodidades y una situación excelente. Una buena elección para despedirse del verano. A destacar la atención y complicidad de Antonia y Rebeca. Saben convencerte y animarte a participar en todas las actividades y son unas excelentes profesionales. Un 10 para ellas.

Mi estancia en el hotel ha sido una experiencia maravillosa y muy especial. Como adolescente con bastante miedo a socializar, llegué con dudas, pero gracias a las actividades de grupo que organizan cada día, logré abrirme, divertirme muchísimo y hacer nuevas amistades. Me sentí acogida desde el primer momento, y eso marcó una gran diferencia en mis vacaciones. La localización es inmejorable: la playa está a unos pasos y el paisaje que rodea el hotel es precioso. Desde la terraza de mi habitación, la 505, podía ver toda la piscina, y era una vista increíble tanto de día como por la noche. Además, el hotel tiene su propio baile, que se hace cada día alrededor de la piscina, y gracias a eso perdí totalmente la vergüenza. Acabé bailando, riendo y pasándolo genial. Quiero destacar especialmente a los monitores, sobre todo a Inma y Jota. Inma tiene una paciencia infinita, incluso cuando algunos chicos hacían trampa en los juegos. Siempre estaba con una sonrisa, animando y haciendo que todos se lo pasaran bien. Jota también fue divertidísimo, siempre con buen humor. También quiero mencionar al socorrista Julián, que fue muy majo y atento durante toda la estancia. La comida estaba buenísima todos los días, y el equipo de limpieza pasaba constantemente, dejando todo impecable. Como punto a mejorar, diría que el edificio en sí está bastante viejo y se nota que necesita reformas, pero eso no impidió que viviéramos una experiencia súper positiva. Sin duda, ha sido una de las mejores vacaciones que he tenido, y nos estamos planteando volver el próximo año. ¡AUUUUU!