Roquetas de Mar: resort 4* ideal para familias en régimen de pensión completa por 38€

Muy recomendable. Estancia muy agradable.

Estimados Sres ; Hicimos reserva de 5 habitaciones en este hotel 5 dias, 23 al 27 de Julio. Unos dias en familia. Despues de leer algunas reseñas negativas del mismo estuvimos un poco preocupados. No obstante, lo hemos pasado de maravilla ! La calidad-precio no hay quien le gane estamos seguros. Todos los empleados, sin excepcion, son fantasticos, recepcion, comedor, las limpiadores de habitacion, todos. Una mencion especial a la cocina. Uno de mis yernos tiene alergia a pescado. Como vimos que en el buffet la gente usaba la misma pala para servirse la carne y pescado mi yerno no podia comer la carne. Todos los dias en cocina le hicieron su carne aparte. Eso es de agradecir. No pertenezco a Trip Adviser…pero me gustaria que el hotel tendria unas reseñas que merece. Muchas gracias de parte de toda la familia. Carolina Fisher/Carlos Molina

Mi experiencia en este establecimiento fue muy negativa. Al llegar, el personal de recepción intentó vendernos el servicio de todo incluido de forma poco clara, lo que nos pareció engañoso. Las instalaciones presentaban un nivel de limpieza muy deficiente: encontramos restos de comida en el suelo durante varios días y vimos cucarachas en varias zonas comunes. El comedor dejaba mucho que desear, tanto por la calidad de la comida como por la higiene general. Además, la actitud del encargado fue poco profesional y nada resolutiva. Considero que este lugar debería ser revisado por las autoridades sanitarias.

Un hotel familiar enorme con instalaciones de piscina y al aire libre bastante aceptables, sobre todo para los niños. Pero deja mucho que desear en servicios como el buffet o habitaciones.

Estuvimos de vacaciones en la primera semana de septiembre. En cuanto a las habitaciones estaban bastante bien y con terraza que se agradece. El personal, tanto de servicio de habitaciones, recepción, comedor, animación… fueron para nosotros algo muy positivo. Muy amables y siempre atentos. La comida muy rica, aunque cosas a mejorar es que en algunas bandejas había patatas chip o picos de pan (esto nos resultó un poco extraño) aunque he de decir que había mucha variedad, la comida con mucho sabor y para quien no le gustase lo que había siempre se ofrecía opción de plancha de carne y pescado. En cuanto a la ubicación del hotel no está mal, bastante cerca de la playa, pero la zona de fuera del hotel está bastante descuidada (aunque eso no es culpa del hotel). La piscina está genial, aunque la zona del tobogán infantil creo que debería estar un poco más cuidada (y estaría bien que el suelo de las escaleras de subida fuese antideslizante). Problema con las hamacas, muchas rotas y a veces insuficientes. Buen acceso para quien vaya con carrito de bebé o silla de ruedas, aunque siempre había bastante overbooking en los ascensores. Y por último, destacar lo más importante para nosotros: la animación del hotel. Tienen muchísimas actividades para mayores y pequeños, desde muy temprano hasta la noche. Los animadores son fantásticos (Fabián, Roxi, Antonio…) pero sobre todo Fabián. GRACIAS de todo corazón por la atención tan especial a nuestra hija de 3 años.Se nota que le gusta su trabajo e hizo de nuestra estancia una experiencia increíble. Nuestra hija nos pide volver cada día. Es un hotel al que sin duda volveríamos, sin necesidad de salir del recinto tienes todo para que la experiencia sea increíble. Sin duda volveremos

En general todo bastante bien,la comida variada, bastante cantidad, bien guisada y Buenos postres, en general aceptable. Habitación amplia con todos los servicios y una terraza con vistas al mar y ala zona de la piscina. El servicio por parte de los trabajadores muy bien también, es un hotel donde repetiría👍

Me hubiera encantado ponerle más estrellas, los trabajadores son amables y la estancia en general buena, las habitaciones son grandes y las camas muy cómodas, el aire acondicionado funciona super bien y no pasas nada de calor. El problema a sido la comida, el hotel a cerrado por temporada el día de nuestra salida, y durante todo el fin de semana, se iba acabando la comida, y al no reponer, decían que “como el hotel ya iba a cerrar, pues ya es lo que les quedaba” no nos quejamos ni un solo día, puede ser comprensible, (aún habiendo pagado para tener el servicio) Cuando reservamos nos dijeron que aunque el hotel iba a cerrar, no cambiaría nada, y fue todo lo contrario, el último día y solo el último día, les dije que ya que nos habían dejado (a todos los huéspedes) sin aprovechar la comida habiendo pagado el servicio… por lo menos, podrían dejarnos la bebida gratis, una cosa por otra no? Pero no, obviamente ellos van a ganar dinero, sin preocuparse por sus huéspedes (por lo menos así pienso yo). En ningún momento regateamos en el precio y ellos sí han regateado con nuestros servicios, no es la primera vez que me hospedo allí, pero por desgracia será el último 😢 trabajo cara al público y ante todo me gusta satisfacer las necesidades del cliente, y para mí como clienta, no han tenido miramiento ninguno por todas las personas hospedadas allí este fin de semana. Puedo aprovechar ofertas, hoteles con calidad precio, pero por mucho que pueda ofrecerme éste hotel en otro momento… no volvería, porque me he sentido engañada. Espero podáis mejorar, GRACIAS