Florencia: vuelos + 6 noches en un hotel junto a la basílica de Santa María Novella por 194€

Así que elige el albergue más barato, no un hotel.

La ubricacion perfecta,,pero el servicio pesimo ,,no lo siguiente ..el agua no salia ni caliente ,,NO lo recomiendo , las fotos que ponen no son ,,,,, por las noches ruidos,,ect ect ect

Hotel que me hizo quedarme sin agua caliente y con frío ni siquiera un reembolso o una disculpa

He estado en muchos hoteles, pero nunca he encontrado uno tan terrible. Deberían cerrarlo, y no es broma. La recepción es inexistente, la llave de la habitación está defectuosa, las toallas están sucias y no hay agua caliente; solo sale agua fría. Lo único positivo es la ubicación. Los extintores caducaron en 2019. Hay tres plantas sin ascensor. Es cierto que tiene media estrella, pero la higiene y el respeto al cliente que paga son mínimos. Lo grave es que publican fotos falsas en la página web. Las habitaciones no son como aparecen en las fotos. Es una estafa. Creo que deberían cerrarlo.

Hotel horrible y sucio

Lo único positivo es la ubicación. El resto, pésimo. Las fotos que muestran no son lo que terminas viendo cuando vas: escaleras sucias, “recepción” que da pena, habitación con pileta de baño, un espanto. El baño es un horror, techo de madera con humedad, olor a podrido, mampara de la ducha toda sucia, con hongos. En cuanto al chico que nos recepcionó, un maleducado. Parecía molestarle que llegue gente, solo nos dijo “escriban a ese número e insistan”, y se fue, sin decir hola ni chau. El número de WhatsApp, todo una odisea para encontrarlo y, luego, para que respondan. Se merecen que les clausuren eso, por publicidad engañosa y atención deplorable. El término “hotel” le queda grande.

Reservamos un Hotel Ferretti a través de lastminute.com. Realmente pensamos que era un hotel. Pagamos 425 € por un lugar asqueroso. Las fotos de la página web mostraban una habitación sencilla y limpia. Nunca pensamos que fuera un desastre. Llegamos temprano a dejar el equipaje y no había nadie en recepción. No encontramos a nadie. Tuvimos que pagar un servicio de guardaequipaje. La pensión estaba en el primer piso y la habitación en el segundo. Tuvimos que cargar con nuestro pesado equipaje tres pisos sin ascensor. La habitación era asquerosa. El edificio tenía demasiada calefacción, la ducha estaba rota y había una cortina oxidada. Por la mañana, un grupo de personas llamó a nuestra puerta y gritó. Decidimos irnos; no podíamos quedarnos en un lugar tan asqueroso e inhumano.

Horrible, si estás valorándolo es que quieres sufrir pagando. La atención inexistente, no hay nadie en recepción, limpieza invisible, nadie limpia, respeto al cliente cero, les da lo mismo… Llegar a recepción es una odisea, nadie te manda con antelación nada, te tocará llamar por teléfono y no estarán en el hotel, por WhatsApp te piden FOTOS de tu documentación, si les parece te darán el código de acceso para entrar y coger tú mismo la llave. Las llaves están a mano de TODO el que pase, y si tienes la misma suerte que nosotros igual otro se ha confundido y no hay llave. Solucionar eso fue otra pesadilla, pero el resumen es horrible, las habitaciones huelen mal, no hay servicio de habitaciones, no hay recepción, no hay posibilidad de hablar con nadie, solo teléfono y a veces hasta te cuelgan. Si después de esta reseña te quieres seguir hospedando aquí, sigue leyendo reseñas.

Esto no es un hotel; es, en el mejor de los casos, un hostal sucio. El lugar era asqueroso, olía mal y, claramente, no estaba bien limpio. Nunca había nadie para ayudarnos con nada, lo cual fue increíblemente frustrante. No había edredón en la cama, solo una sábana encimera fina; el radiador se rompió y goteaba por todo el suelo, y la luz parpadeaba constantemente. Reportamos el parpadeo de la luz por WhatsApp y no recibimos respuesta durante las 48 horas que estuvimos allí. Si no hubieran sido ya las 7 de la tarde cuando llegamos, nos habríamos ido inmediatamente. Incluso buscamos otros lugares, pero decidimos aguantar las dos noches que estuvimos allí. Lo único positivo de este lugar es su céntrica ubicación, pero eso por sí solo no compensa lo horrible que fue la estancia. No lo recomiendo.

No lo recomiendo para nada, el hotel tiene una buena ubicación cerca de la plaza central y estación de trenes pero hay más opciones les aseguro que es la peor experiencia que se van a topar yo tuve que hospedarle en otra parte, una vez llegas las escaleras de subida son horribles no hay elevador es un edificio viejo y huele mal aparte la foto no coincide con la recepción, una ves que llegas nadie te recibe en recepción y no te dan respuesta en sus teléfonos. La recepción solo es el en día y no te mandan código ni nada para un self check in una vez que llegas fuera de ese horario dejan unos teléfonos para comunicarte con ellos y una vez les escribes no te responden. Los muebles de ingreso a recepción están rotos y lo que está detrás de la cortina de entrada es una habitación solo por ahí ya pueden evaluar Les adjunto fotos reales del lugar

Muy sucio y poco cuidado. Más que un hotel es un hostal.

El peor hotel en el que me he alojado. Completamente abandonado, el registro es personal. Tuvimos un problema con el baño: no había agua caliente ni calefacción, parecía que estábamos en un congelador. Intenté llamar al número de emergencia que nos habían dado, pero nunca respondieron. También envié mensajes de texto, que nunca obtuve respuesta. Fui a recepción y toqué el timbre durante 10 minutos hasta que finalmente salió alguien de la habitación. Le planteé el problema, pero no le importó, diciendo que no podía hacer nada. Pregunté si podía usar otra habitación solo para ducharme, pero me respondió que él no era el jefe. Cerró la puerta y nos dejó a nuestra suerte. Solo recomendaría este lugar a quienes quieran hacerse daño o se respeten poco. Les deseo a todos un fracaso.

Lo único bueno de este hotel es su ubicación, que es realmente conveniente. Las habitaciones están sucias, no hay agua caliente ni siquiera para la ducha, no están insonorizadas y se oye todo lo que pasa, y la recepción es inexistente. No te fíes de las fotos de Google; este no es un hotel de 2 estrellas, sino una pensión de 1 estrella. ¡Totalmente desaconsejado!

¡EVITARLO A TODA COSTA! Esto no es un hotel, es una vergüenza. Este establecimiento debería cerrar. – Sucio: La habitación estaba sucia (mucho polvo en las lámparas de noche (ver foto), en las esquinas y en los muebles). Debajo de la cama, había montones de polvo, pañuelos y otras cosas que preferí no identificar. A nuestra llegada, la nevera estaba llena (¡de botellas y queso!), restos de huéspedes anteriores. Las paredes agrietadas estaban cubiertas de manchas, al igual que el colchón. – Sin servicio de limpieza: No vaciaron la basura durante toda nuestra estancia, ni las toallas, ni la alfombra, ni las tazas. Como la ducha no tenía mampara, la alfombra estaba mojada la primera vez que la usamos, y como la calefacción no funcionaba, fue imposible secarla. La última noche pusieron una cortina de ducha. – Los dos radiadores (el del dormitorio y el del baño) no funcionaban (¡del 29 al 31 de diciembre!). Un intento de reparar uno de los radiadores fracasó porque, al volver la tercera noche, había agua por todas partes. Abajo. – Artículos que faltan: no hay perchas en el armario, ni perchero, ni toallero en el baño, ni estantes ni armario pequeño para artículos de aseo, ni estantes en la ducha para jabón y champú (la presión del agua de la ducha era baja, un detalle sin importancia). Los rollos de papel higiénico estaban en un taburete. – Recepción inexistente: al llegar, hay que recoger la llave en un mostrador de autoservicio. A veces te encuentras con alguien en recepción que apenas habla, salvo para decirte que dejes la tasa turística en efectivo en la habitación al salir. – Las fotos de la página web y las descripciones de las habitaciones están desactualizadas. El establecimiento se está deteriorando.

Un hotel vergonzoso que debería cerrar de inmediato. Las fotos son completamente engañosas y no reflejan el estado real del establecimiento ni de las habitaciones: viejas, sucias, deterioradas y sin servicio de limpieza durante nuestra estancia. El frigorífico estaba lleno y nunca se vació, la calefacción no funcionaba bien y los radiadores goteaban. Pagar más de 100 € por noche en estas condiciones es simplemente indignante e inaceptable.

Pagué 167 € por una foto. Cuando llegué, era una habitación destartalada y mohosa, con paredes y yeso desmoronados. Fui directo a la farmacia porque no podía parar de toser. Tuve que pagar otra en el último minuto, que me costó 190 €. La compré a través de Edrems, que no me ofreció ningún apoyo e incluso me dejó esperando en la calle durante 3 horas hasta que me di por vencido y busqué una por mi cuenta. Lo peor fue el impacto emocional; lloré mucho porque era Nochevieja y estaba sentado en la calle con frío a las 20:30. Más tarde descubrí que esta cadena tiene 4 locales y ya son conocidos en Floy por estas estafas.

PÉSIMO! NO OS HOSPEDÉIS AQUÍ! Llegamos de noche y no había nadie en recepción. La habitación olía a tabaco, cortinas rotas, muebles antiquísimos, sin edredón, unas humedades terribles en el baño… y, para colmo, no hay nadie físicamente ahí y tampoco t cogen el teléfono. Nos tuvimos que ir a otro hotel pesar de haberlo pagado. No debería de estar abierto este sitio.. no tiene el mínimo mantenimiento..

Cuesta creer que tenga licencia y pueda trabajar. Un lugar horrible, sucio, con olor a moho, sin cortesía, con pelos ajenos en el baño. Pero lo peor es que el colchón está infestado de chinches, que salen por la noche, pican y chupan sangre. (Creía que solo existían en las novelas del siglo XIX). Nos fuimos a las 3 de la madrugada, en cuanto nos dimos cuenta.

Cero es imposible pero es lo que se merece. Conforme llegamos, nos fuimos. Nos dio igual perder el dinero por tal de no salir con los pulmones pidiendo auxilio del olor a tabaco que desprendía esa habitación. Desde el principio ya habían red flags de manual: 1- no conseguíamos que nos remitieran el correo de confirmación de la reserva. 2- cuando llegamos, la recepción era un ordenador con música y unas instrucciones para coger nuestras llaves de un casillero… 3- la llave no iba. Por un momento pensamos que nos iba a tocar llamar a los bomberos para poder salir de esa prisión. 4- una vez dentro, esa habitación no la tienes ni en la casa rural más antigua de España: cortinas rotas, mantas que mejor no tocar, unas humedades con las que necesitábamos un arca de Noé… todo el edificio no se reforma desde que lo pusieron en pie… No pongáis un pie ahí, no hay nada positivo. Escapad que estáis a tiempo.