Contactar con atención al cliente de Volotea

En este artículo queremos mostrarte información actualizada de primera mano para contactar con atención al cliente de Volotea.

Teléfono de Volotea

El teléfono gratuito de Volotea en España es el 93 122 4319 (información sobre reservas ya realizadas y reclamaciones). El horario de atención telefónica de Volotea es las 24 horas del día, todos los días de la semana.

Para efectuar la compra de nuevos vuelos y/o servicios adicionales en la central de reservas de Volotea debes llamar al teléfono 902 757 064 de lunes a domingo en horario de 8:00 a 19:00 horas.

Si estás suscrito a los programas Megavolotea o Megavolotea Plus, dispones de canales de contacto dedicados:

  • Teléfono de contacto gratuito para miembros: 93 122 2474 (lunes a domingo de 8:00 a 19:00 horas)
  • Chat por whatsapp exclusivo para miembros: 627 92 26 47. Agrega este número a tu lista de contactos y chatea con un operador del servicio de atención al cliente de Volotea.

Atención telefónica de Volotea fuera de España

A continuación, te mostramos los números de teléfono para contactar con Volotea en función del país en el que te encuentres:

  • Italia: (+39) 0694 502 850 para información y (+39) 895 895 4404 para reservas.
  • Francia: (+33) 0186 654 360 para información y (+33) 0899 232 050 para reservas.
  • Grecia: (+30) 2111 9812 92 para información y (+30) 2111 9894 33 para reservas.
  • Resto de países: (+34) 93 122 62 34 para información y (+34) 93 12 20 717 para reservas.

Atención al cliente por internet

También es posible contactar con el departamento de atención al cliente de Volotea y que un representante de la aerolínea dé resolución a tu consulta o incidencia de una forma muy sencilla y eficaz.

Esta opción de contacto con Volotea es más cómoda que la anterior, ya que no requiere de tiempos de espera al teléfono, sin embargo, debes saber que contactar por internet no resuelve tu consulta de forma inmediata sino que debes esperar varias horas o incluso días hasta que recibas un mensaje del departamento de asistencia al viajero de Volotea.

Antes de mostrarte las opciones de contacto con la aerolínea que tienes disponibles a través de internet, te recomendamos que revises el centro de ayuda de su sitio web ya que disponen de amplia información de preguntas y respuestas frecuentes. Quizás la respuesta a tu consulta a tu respuesta se encuentre aquí, evitando tener que cumplimentar un formulario de contacto o simplemente redactando tu consulta.

Formulario de contacto

Cumplimenta el formulario online de contacto disponible en el sección de contacto de la página web de Volotea. El tiempo estimado de respuesta oscila entre 1 y 2 días.

Los agentes de atención al cliente de Volotea encargados de responder las peticiones enviadas a través del formulario de contacto están disponibles de 8:00 a 19:00 horas.

Atención al cliente a través de las redes sociales

Envía un mensaje directo a los perfiles corporativos de Volotea que puedes encontrar en Facebook y Twitter.

El horario de atención al viajero de Volotea en las redes sociales es de lunes a domingo de 8:00 a 21:00 horas.

Contactar con Volotea por chat

Si lo prefieres, puedes chatear con un operador del servicio de atención al cliente de Volotea en horario de 8:00 a 22:00 horas (lunes a domingo). Puedes acceder a este chat desde el sitio web oficial de la aerolínea, en la parte inferior derecha del mismo.

Esperamos haberte ayudado con la elaboración de este artículo sobre las diferentes formas posibles para contactar con atención al cliente de Volotea.


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