Contactar con atención al cliente de Turkish Airlines

Conoce toda la información relativa al servicio de atención al cliente de Turkish Airlines. Tanto si estás planificando un viaje como si ya has reservado tus vuelos, es normal que en algún momento del proceso necesites respuestas a algunas preguntas relativas a tu viaje.

Sigue leyendo para conocer todas las opciones disponibles de recibir ayuda y soporte por parte de la aerolínea, ya sea para obtener información previa a la reserva, gestionar tu reserva de vuelos, solicitar reembolsos, cursar reclamaciones, sugerencias, etc.

Teléfono de Turkish Airlines en España

El número de teléfono de atención al cliente de Turkish Airlines para llamar desde España es el 913754189. Este número de teléfono es gratuito al no tratarse de un número de tarificación especial (902, 901, 807, etc.). Serás atendido en español.

Atención al cliente por internet

A continuación, te mostramos todas las opciones disponibles para contactar con el departamento de atención al cliente de Turkish Airlines a través de internet.

Atención al cliente de Turkish Airlines a través de formulario de contacto

Cumplimenta rápidamente un formulario online de contacto para enviar tus comentarios de viaje, reclamaciones, sugerencias, halagos, etc.

Una vez enviado el formulario, un representante de la aerolínea le dará respuesta a tu consulta de una manera muy eficaz.

Contactar a través de redes sociales

Si lo prefieres, también puedes enviar un mensaje directo con cualquier consulta a los perfiles corporativos de Turkish Airlines en las redes sociales (Twitter y Facebook).

Te recomendamos que antes de contactar con el servicio de atención al cliente de la aerolínea, revises la sección de preguntas y respuestas frecuentes de su sitio web oficial (sección de contacto). Probablemente la respuesta a tu consulta se encuentre allí.

Atención al cliente en las oficinas de venta

Puedes acudir personalmente a las oficinas de venta de Turkish Airlines ubicadas en los aeropuertos. A continuación, te mostramos donde tiene esta aerolínea turca sus oficinas para recibir atención al cliente de forma presencial:

Oficinas de Turkish Airlines en el aeropuerto de Barcelona

Dirección: Airport Josep Tarradellas Barcelona- El Prat Terminal 1
Horario de atención: lunes, miércoles, sábado, domingo: 09:00 a 11:30 horas. Martes, jueves, viernes: 16:00 a 18:30 horas.
Teléfono: 0034 913 010 807 y 0034 913 754 189.
Correo electrónico: sales.bcn@thy.com

Oficinas de Turkish Airlines en el aeropuerto de Bilbao

Dirección: Aeropuerto de Bilbao 48180 Loiu
Teléfono: +34 944 86 98 75
Correo electrónico: biosales@thy.com

Oficinas de Turkish Airlines en el aeropuerto de Madrid

Dirección: Adolfo Suarez Madrid-Barajas Airport T1 Avda. de la Hispanidad S/N 28042 Madrid
Horario de atención: La oficina de ventas y los mostradores de facturación abren tres horas antes del vuelo.
Teléfono: +34 913010807
Correo electrónico: madsales@thy.com

Oficinas de Turkish Airlines en el aeropuerto de Málaga

Dirección: Aeropuerto De Malaga Terminal 3 Avda. Garcia Morato. S/N 29004
Horario de atención: todos los días de 08:30 a 17:00 horas.
Teléfono: +34 952 974 610/11 / 902 255 260
Fax: +34 952 974 612
Correo electrónico: agpops@thy.com

Oficinas de Turkish Airlines en el aeropuerto de Valencia

Dirección: Aeropuerto De Valencia Planta De Salidas Ctra. Aeropuerto S/N 46940 Manises
Horario laboral: todos los días de 09:30 a 17:30 horas.
Teléfono: +34 961 599 196
Correo electrónico: info.vlc@thy.com

Sede central de Turkish Airlines

Por último, te mostramos la información de la sede central de la aerolínea en Estambul, Turquía:

Dirección: Edificio de administración general de Turkish Airlines. Aeropuerto de Ataturk, Yesilkoy 34149 Estambul, Turquía.
Teléfono: +90 212 463 63 63
Fax: +90 212 465 21 21

Aunque es menos habitual, siempre puedes enviar tus reclamaciones o peticiones mediante correo postal a la sede de Turkish Airlines.


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