Verano de lujo en la Costa del Sol: hotel 5* por 55€ (Junior Suite)

Excelente trato buenas instalaciones

Un hotel decepcionante, por decirlo suavemente. Afirma ser un hotel para no fumadores, pero los huéspedes fuman en la piscina y en las zonas comunes; incluso hay ceniceros en las mesas. Las toallas de la habitación están viejas y rotas, con agujeros. La cafetera, las tazas y la bandeja estaban llenas de hormigas. Las cortinas no cierran bien, dejando entrar la luz desde primera hora de la mañana. Las obras de arte de la habitación son antiguas y, en algunos casos, parecen mohosas; totalmente inaceptable para un hotel de esta categoría. El zumo de naranja del desayuno es horrible y ácido; es increíble que un supermercado como Mercadona ofrezca un zumo fresco mejor que un supuesto hotel de cinco estrellas. Pedí un zumo en la piscina; me dijeron que no tenían y, en su lugar, me trajeron uno mucho más caro sin avisarme. Se me cayó accidentalmente y su «solución» fue ofrecerme un vaso de agua… Un servicio al cliente increíble para un hotel de cinco estrellas. Para colmo, el supuesto gerente del hotel me reprendió por llevar un simple plátano al salir del área del desayuno. ¡Un plátano que cuesta dos euros el kilo! ¡Por favor! No se trata así a un huésped en un hotel de cinco estrellas. El agua del spa está tibia y nada apetecible. El hotel está muy lejos de la playa, y la más cercana es rocosa, lo que hace imposible nadar con seguridad. En resumen, un desastre. Lo único rescatable son la tranquilidad del lugar y la amabilidad de algunos camareros.

Dejé el anillo de bodas, el anillo de compromiso y el anillo de aniversario de mi esposa en la habitación. Llevo semanas intentando contactarlos y no consigo ayuda ni respuesta a ninguno de los correos que he enviado. Espero que se pongan en contacto conmigo a través de la reseña.

Gran hotel

Un claro ejemplo de cómo la marca Senator sigue mejorando año tras año ✨. Las habitaciones son elegantes y cómodas, el servicio excelente y el buffet simplemente espectacular — de los mejores que he probado. Las instalaciones están muy cuidadas y ofrecen todo lo necesario para descansar y disfrutar. La ubicación no es la mejor, pero la experiencia general es fantástica. Muy recomendable.

Muy buen hotel, excelente relación calidad precio.

Vine a almorzar con amigos. El menú del mediodía junto a la piscina es excelente.

No se dejen engañar por la reserva de un hotel de 5 estrellas, porque este hotel no se acerca ni de lejos a esa categoría. 2,5 estrellas por la impresión general del hotel, o por la comida, la limpieza, la ubicación y los precios, en definitiva, para un hotel de esta categoría. Durante dos noches, a ambos lados se puede oír la pasión de la gente disfrutando a su lado; a ambos lados se puede oír todo lo absurdo para un hotel; el diseñador no prestó atención a ese importante detalle; un ambiente de hotel anticuado, eso es todo. Para dormir y disfrutar en Andalucía, este es el único hotel que lo ofrece. 🤝

Me encanta este hotel. Cada vez que me hospedo aquí, la experiencia es excelente de principio a fin. El personal es muy profesional, amable y atento; siempre te reciben con una sonrisa y hacen todo lo posible para que te sientas como en casa. Las habitaciones son amplias, luminosas y muy cómodas. Las camas son realmente confortables y la posibilidad de elegir entre diferentes tipos de almohadas es un detalle que marca la diferencia, sobre todo para quienes, como yo, solemos tener dificultades para encontrar la almohada perfecta para dormir bien. Cuando tengo un poco de tiempo, siempre aprovecho para reservar en el spa, que aunque no es muy grande, cumple perfectamente su función. El buffet es otro de los grandes atractivos del hotel. Ofrece una variedad impresionante de opciones, todas de excelente calidad y perfectamente presentadas. Se nota el esmero tanto en la selección de los ingredientes como en la preparación.

Un lujo de hotel y un lujo de estancia!!!. Desde el Director del Hotel hasta el último empleado nos han dispensado un trato y un servicio excelente!!. A fin de cuentas esto debería ser lo habitual en este tipo de establecimientos pero, tras estos días de atención exquisita en este enclave de la Costa del Sol, nos damos cuenta de que Senator Banús juega en otra división. Nos han hecho sentir «únicos» y «afortunados» y queremos trasladarlo. Esta es la sensación que ha marcado nuestra estancia, y aunque no nos olvidamos de la alta calidad de los servicios del hotel, queremos dejar constancia y hacer énfasis en ello.

Todo está bien, pero un poco viejo, no se ha actualizado desde hace 6 años, es caro para lo que es. El español cuesta £ 45 por día para una pareja.

Hermoso hotel con dos piscinas, cerca de la playa, amplias habitaciones con balcones, todas orientadas al sur, excelente servicio, buena comida, para grupos y viajeros individuales.

Hotel estupendo y tranquilo con personal amable. Teníamos una habitación en la quinta planta con vistas al mar. Para ser un hotel de 5 estrellas, estaba bastante deteriorado. Nos costó acostumbrarnos al ascensor. Funcionaba o no funcionaba; de repente se abría a medias y hacía ruidos extraños. Una vez se estropeó y tuvimos que subir las escaleras. Cuando preguntamos por la estación de carga que anunciaban online, nos dijeron que no tenían. La encontramos nosotros mismos e incluso cargó, pero no nos permitieron usarla. La potencia no es suficiente. Bueno, no me pareció bien. Depende de nosotros si la cargamos o no. ¡Y luego la quitamos por completo! Hay muchas plazas de aparcamiento gratuitas delante del hotel. Es bastante remoto, y la playa local, a 10 minutos a pie, es muy rocosa. Cuando nos fuimos, estaban haciendo reformas en nuestra planta. ¡Ya había muebles nuevos! ¡Sin duda será aún más agradable después!

Nuestro hotel de referencia en Marbella/Estepona. Solo para adultos.

Queremos felicitar al hotel por el servició en general, nos han atendido explendidamente en todos los órdenes. En especial camareras del restaurante.