Tenerife: 7 noches en hotel & spa 4* con vistas al mar por 140€

Una auténtica pesadilla.

Muy amables

Habíamos reservado el alojamiento para seis semanas y tuvimos la suerte de poder verlo antes. ¡Qué decepción! El entorno es desolado, el complejo inaccesible, y el único punto de contacto es la recepción del spa, que es todo lo que queda del antiguo hotel. Finalmente nos dieron el número del bungalow reservado, y solo por casualidad, con la ayuda de algunos de los residentes, conseguimos entrar. Solo había un socorrista, ni quiosco, ni bar, ni restaurante, solo la piscina, y en La Quinta tampoco había absolutamente nada… Cancelamos inmediatamente.

Estancia catastrófica en el hotel RF La Quinta Park Suites. Desde nuestra llegada, la primera habitación olía tanto a humedad y a cerrado que tuvimos que cambiarla. Pero la nueva no era mejor: pelos y polvo por todas partes, ventanas sucias, utensilios de cocina grasientos, sofá manchado, terraza con una mesa y sillas asquerosas… e incluso hormigas en la cama. Ninguna limpieza, ningún servicio de habitaciones en 8 noches. El hotel está mal cuidado y medio abandonado, mezclado con gente que vive allí todo el año, lo que genera un ambiente triste y descuidado. En los pasillos huele constantemente a humedad. El Wi-Fi es inutilizable, la piscina helada y el acceso al parking complicado (puertas a menudo cerradas sin que tengamos las llaves). En la recepción, imposible obtener ayuda: la señora no tenía ni el poder de cambiarnos de habitación ni de contactar con un superior. Pedimos la hoja de reclamaciones (formulario oficial de queja), pero nos dijeron que no serviría de nada. La lavandería es igualmente lamentable: 5 € por un lavado que dejó la ropa con un fuerte olor a cloro, y tras 1h30 de discusiones con el encargado, simplemente nos devolvió el dinero para volver a poner otra máquina. Además, nos dicen que cierra a las 21h, pero la vimos abierta a las 23h. En resumen: hotel sucio, mal gestionado, sin servicio y sin ambiente. Una enorme decepción: evitar absolutamente.

Muy mala experiencia en el RF La Quinta Park Suites. • Limpieza inexistente: pelos en el suelo, polvo, ventanas sucias, utensilios de cocina grasientos, sofá manchado, terraza con una mesa pequeña y tres sillas muy sucias. Y peor aún: hormigas incluso en la cama y restos sospechosos (¿excrementos de animales?) en varias paredes. Solo había una escoba vieja y una fregona en mal estado, sin productos de limpieza. • Sin mantenimiento durante la estancia: más de 8 noches, sin servicio de habitaciones, sin limpieza. • Mal olor: humedad omnipresente en los pasillos y en la primera habitación que nos dieron, que tuvimos que cambiar al llegar. • Servicio deficiente e ineficiente: en recepción, fue imposible obtener ayuda real. Cuando nos quejamos, la chica nos dijo que ni siquiera tenía autoridad para cambiarnos de habitación ni para contactar con un superior. Solicitamos la hoja de reclamaciones, pero nos hicieron entender que sería inútil. • Equipamiento inadecuado: sin trapo de cocina, sin jabón, sin sal ni pimienta. • Lavandería desastrosa: pagamos 5 € por una colada que aún tenía un fuerte olor a cloro. Tras una hora y media de conversación con el dueño de la lavandería que gestiona las máquinas, simplemente nos devolvieron el dinero para reiniciar una máquina. Además, nos dijeron que la lavandería cerraba a las 21:00, pero la vimos abierta a las 23:00. • Infraestructura decepcionante: wifi muy deficiente, piscina helada, hotel vacío y poco atractivo. El acceso al aparcamiento es complicado: hay que recorrer todo el hotel porque muchas puertas son inaccesibles sin llave. • Hotel semiabandonado: El establecimiento mezcla turistas con personas que viven aquí todo el año, lo que crea un ambiente triste y descuidado, muy alejado de un auténtico hotel vacacional. La recepcionista, que no es la del hotel, sino la del spa, confirmó que las habitaciones se dejaban sin limpiar a la salida de los huéspedes y que solo se limpiaban al volver a alquilarlas. Y cuando digo «limpiar», me refiero a barrer, y nada más, dado el estado de la habitación. Por suerte, nos vamos mañana, y por suerte la isla está llena de actividades porque acabamos de dormir y nos pasamos todo el día dando vueltas por toda la isla. El único día libre antes de volver, ¡y aquí estamos, súper nerviosos! Y el de mantenimiento pasó, pero al parecer no vio nada. ¡Creo que mis fotos no mienten! 👉 En resumen: hotel mal gestionado, sucio y sin servicio, un ambiente lúgubre y un personal incapaz de resolver problemas. Una gran decepción, que sin duda hay que evitar.

Sin aire acondicionado, mataban 2 o 3 cucarachas cada noche.

Tuve una estancia realmente relajante e inolvidable en **RF La Quinta Park Suites**. La ubicación es impresionante: encaramado en un acantilado en el norte de Tenerife, ofrece impresionantes vistas al océano Atlántico y al Teide. Los jardines subtropicales que rodean la propiedad crean un ambiente tranquilo y exuberante, perfecto para relajarse. El apartamento estaba limpio, espacioso y bien equipado, con un balcón privado que hacía que el café de la mañana fuera aún más especial. Aprecié especialmente las instalaciones de spa y la piscina exterior.

Todo perfecto menos por las camas horribles

Espléndida ubicación con piscina y vistas al mar.

DATOS NEGATIVOS *El baño tiene poca luz (no tiene ventana y a la hora de maquillarse es complicado) *Falta equipamiento a la cocina *La habitación olía a cerrado y polvo (tal vez de cortinas y forros del sofá y sillas) *La nevera y el congelador no enfría bien (los helados siempre casi derretidos) *El mando de la tele le cuesta funcionar *Colchones sucios (se nos salió la sábana y el colchón estaba lleno de manchas…. Dando una sensación desagradable) *Poner pulseras a los clientes (así se ahorraría estar llevando más tarjetas a la piscina aparte de la de la habitación y la llave de la entrada) *La mujer que nos atendió en nuestro check-in no nos explicó donde estaba la piscina, estuvimos 15 minutos buscándola sin éxito, además de ser poco amigable *En varias ocasiones nos encontramos bichos (también decir que es una zona muy húmeda y llena de plantas) *Agua de la piscina super fría *No hay servicio de limpieza diaria *Nos dijeron que la cama es de matrimonio y son dos camas individuales juntas *Se nos desactivó la tarjeta de la habitación sin explicación (aunque lo solucionaron pronto) *Wi-Fi no funciona DATOS POSITIVOS *Buenas vistas *Mucha tranquilidad, parecía estar vacío el complejo *Nos regalaron una sesión de spa para los dos huéspedes *Relación calidad-precio *Muy buena presión de agua en el baño y cocina *Nos dejaron quedarnos en la piscina aun después de dejar la habitación en el check-out *Nos dejaron entrar antes en el check-in

Muchas gracias🩷. Pasé la semana de mi cumpleaños aquí con una amiga. El personal del hotel fue muy amable y alegre desde el primer momento. Y gracias también al personal de limpieza, que se aseguró de que la habitación estuviera limpia todos los días. Muchísimas gracias a la directora, Arianna, que nos atendió y me sorprendió con una tarjeta de cumpleaños y una botella de vino espumoso el día de mi cumpleaños🍾🏝️. Todo el personal fue siempre amable, servicial y alegre. Las vistas eran impresionantes y la ubicación, en el campo, en un pequeño pueblo de la zona, ¡estaba llena de naturaleza y verde justo al lado! 🦋. Sin embargo, había una parada de autobús junto al hotel que tardaba unos 10 minutos en llegar al centro de Puerto de la Cruz. Y desde el hotel había 10 minutos a pie hasta el gran supermercado Lidl, que estaba en Santa Úrsula. Además, el hotel nos ayudó mucho a organizar excursiones; también visitamos el sur de Tenerife varias veces. 😊

Buen precio, el limpiador viene todos los días.

Buenas noches yo quiero alquilar pero me gustaría saber que guagua pasan hoy hay

Apartamentos muy cómodos y limpios. Las instalaciones son muy bonitas, una pena que por el tiempo no pudieramos usar las piscinas. Lo único que al ser unas instalaciones tan grandes estaria bien recibir un mapa a la llegada. Es un detalle que la cafetera sea de goteo y dejen filtros para utilizarla. La unica pega que en toda la cocina solo hay un enchufe y es un poco lio entre la cafetera, tostadora y microondas

El 26 de diciembre iba al resort , tuve un accidente y cancelé más de un mes antes con cancelación gratuita , cual es mi sorpresa que había un duplicado de la reserva y me cobraron los 480,90de la reserva , sabiendo que estaba de baja y que fue un error , ha día de hoy no Me han devuelto mi dinero, son unos inhumanos porque fue un error de duplicado de reserva y sabiéndolo y todo no me han devuelto el dinero , más malos y no nacen !!! Pero Os mando la conversación por Whatssap el día 24 para el Chek in que hablé con recepción, Booking intentó por todos los medios que me Devolviera la cancelación pero os negasteis!! No me mientan más !! Os habéis quedado con la reserva y fuisteis vosotros no Booking los que os disteis cuenta de el duplicado, os pedí por favor la devolución, Booking también a medidado día tras día con vosotros , tengo los partes de baja del médico y de urgencias Booking los tiene , más de un mes antes de la cancelación, sabíais todo esto y no me lo devolvéis?? Booking ya intento gestionarlo y le dijisteis que no me Lo devolvíais , desde el 24 de Diciembre estoy esperando la contestación de su compañera , poca empatía , pero ni me cogéis el tlf dsd el 24 de diciembre y me Habéis bloqueado !! Os disteis cuenta del Duplicado vosotros !!! , siendo un error y jamás me devolvisteia nada !! Así que por favor tengo pruebas , no me mientan más por favor y como bien decís 500 e en esas fechas tan señaladas hacen mucho !! Yo os avisé el 26 de noviembre !! Q había un cargo vuestro !! Y cuando llegó el día me habláis para el check y veis q hay un duplicado , perdona pero tenéis pruebas y yo sigo esperando

La ubicación es buena porque está cerca de la carretera. Las rutas son increíbles, especialmente por las pistas que llevan al pueblo vecino. Limpio… pero hay varios problemas: un enchufe por habitación, una tetera vieja, la cisterna rota, la ropa de cama rota y otros detalles menores pero molestos. En general, está bien, pero sería injusto darle un 5.