Escapada low cost a Edimburgo: hotel en el centro por 20€

Hotel económico en una zona relativamente céntrica de Edimburgo. El registro fue rápido, sencillo y amable, con una cálida bienvenida escocesa. La habitación era moderna y tenía buenos servicios, como té y café, y una ventana que daba a un patio. Lamentablemente, mi estancia también tuvo algunos inconvenientes. Normalmente enciendo el aire acondicionado nada más entrar en una habitación de hotel, pero esta vez no. La habitación estaba helada y el pequeño calefactor de pared apenas calentaba la habitación. Es un edificio antiguo, así que la ventana dejaba entrar mucho aire frío. Tuve que intentar detener la corriente de aire con una almohada. Sí, era enero, pero fuera no hacía ni un frío glacial. El baño también era bastante básico y no estaba precisamente sucio, pero tenía un poco de mugre y le vendría bien una limpieza a fondo. La insonorización de la habitación no era muy buena y la recepción estaba desatendida durante el día. En general, era barato, pero prefiero pagar 15 libras más e ir a un Premier Inn.

La joven de recepción no fue muy amable. Había reservado varias habitaciones y había llamado al hotel unos días antes de nuestro vuelo para confirmar que podíamos tener la misma habitación durante los cuatro días que estuvimos allí en lugar de tener que cambiarnos cada día. La recepcionista dijo que no era así, pero luego vio en el sistema que su compañera lo había gestionado tal como le habíamos pedido. Finalmente llegamos y nos dirigimos a nuestra habitación en la primera planta. Habitación muy bonita, tranquila, espaciosa y recientemente decorada, con una agradable vista a una iglesia vecina. Había muchos enchufes por toda la habitación para cargar nuestros dispositivos. Las camas eran muy cómodas, incluso la cama plegable en la que dormí. Había un secador de pelo disponible en recepción. El wifi (3 £ adicionales al día) no funcionaba muy bien. Tuvimos problemas con nuestras tarjetas de acceso varias veces al día. El desayuno buffet era estupendo. En general, todo el personal fue muy amable. Nos gustó el aspecto del menú del restaurante del hotel y decidimos probar. Había una joven tomando pedidos y preparando bebidas, y lo hacía de maravilla, teniendo en cuenta que era la única que estaba en la sala. Pedimos nuestros platos (pastel, puré de patatas y guisantes) y tuvimos que esperar una hora y media. Estaban ricos, pero la espera fue larguísima. Una familia esperó tanto que desistió. Más tarde, durante la semana, comimos algo ligero y el servicio fue rápido, así que quizás la primera vez se debió a la falta de personal. A veces en recepción había tres empleados, a veces uno con aspecto bastante estresado. La ubicación del hotel es excelente, a la vuelta de la esquina de High Street y la Royal Mile. ¡Alarma de incendios a medianoche! No podíamos dejar el equipaje allí.

Desayuno muy bueno cenas malas

Nos alojamos de jueves a domingo y la experiencia fue bastante positiva. En recepción suele haber una sola persona, pero la atención es rápida y eficiente. La habitación es espaciosa y cómoda, con cuatro almohadas, lo cual se agradece. Las ventanas dan a un patio interior, por lo que el ambiente es tranquilo y sin ruidos. Dispone de hervidor de agua con té, café (con y sin cafeína), azúcar y leche. Si se gasta, puedes pedir más sin problema en recepción. Como puntos a tener en cuenta, la habitación no tiene mesillas de noche ni armario (se puede ver en las fotos). El baño cuenta con bañera-ducha, aunque hay que adaptar un poco la alcachofa para que el agua caiga correctamente. La limpieza de la habitación no está incluida si la estancia es inferior a 6 días, salvo que se pague un extra. El wifi gratuito es de 30 minutos; si necesitas más tiempo, puedes adquirir bonos. La calefacción viene bastante baja de inicio, pero se puede regular. En general, hemos estado muy a gusto y el hotel es bastante tranquilo, ideal para descansar después de recorrer la ciudad. Muy buena relación calidad precio.

Reservamos y pagamos 3 adultos. Solo nos dieron dos tazas y dos toallas. La almohada tenía moho, así que tuvimos que pedir una funda nueva. No nos disculpamos, solo nos dieron una nueva. Hagan lo que hagan, NO pidan la caja de desayuno, es una pérdida de dinero. Solicitamos la cancelación en cuanto comprobamos y vimos el cartel con el contenido, pero nos dijeron que no, que no habría reembolsos, aunque no los recibiríamos hasta la mañana siguiente. El recepcionista incluso confirmó que nunca presionarían para venderlos, ¡ni siquiera cobrando comisión! Excelente ubicación, pero nada del otro mundo.

Un Travelodge estándar. Es una pena que haya que pagar por el wifi. La habitación estaba limpia, aunque un poco pequeña.

El correo electrónico de atención al cliente parece automatizado

Tiene una excelente ubicación y habitaciones de tamaño decente, pero no esperes servicio de habitación, desayuno, wifi gratuito o teléfonos en la habitación.

Un lugar aceptable. Nada ostentoso. Ideal para descansar por la noche después de largos días de caminata.

Mi hija y yo nos alojamos en el Travelodge de Queens Street, Edimburgo. Tardamos más de 30 minutos en registrarnos. Nos dieron una habitación en el sótano con un armario de mantenimiento que, cada vez que alguien del hotel usaba agua, hacía mucho ruido en la habitación. No había alfombra en la ducha, así que me resbalé al salir. La tarjeta de acceso no siempre funcionaba y cada vez que la usaba tenía que volver a recepción para actualizarla. Dejé la tarjeta de recarga fuera de la puerta durante dos días y no hicieron nada, ya que solo nos dieron dos tés, dos leches, dos azúcares y un rollo de papel higiénico. El wifi que había pagado durante nuestra estancia se cortaba constantemente. Hablé con el gerente de la sucursal y, sin embargo, no hicieron nada. Aun así, Georgina Morgan, del servicio de atención al cliente de Travelodge, se negó a hacer nada y se niega a asumir la responsabilidad. Tardaron una semana en recibir una respuesta por correo electrónico y nadie en la mensajería de Facebook de Travelodge se molestó en responder. Al final, tuve que escribir para obtener una respuesta. No te alojes en el Travelodge de Queens Street, Edimburgo.

Excelente ubicación, la habitación era muy cómoda y limpia. El personal fue muy servicial.

Este hotel es muy básico. Toallas desgastadas. Solo nos dieron una toalla de mano para tres personas. No había alfombrilla de baño. El dispensador de gel de ducha no funcionaba. Solo 30 minutos de internet gratis cada 24 horas (no por día como se indicaba). Entraba aire frío por la ventana. Las ventanas no tenían aislamiento acústico. La ubicación es buena para acceder fácilmente a la ciudad. El personal fue amable.