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Atención al cliente de KLM

En esta pagina encontrarás diferentes canales y opciones para contactar con el servicio de atención al cliente de la aerolínea KLM Royal Dutch Airlines.

Continúa leyendo para que podamos indicarte cuales son todas estas opciones en función de tus necesidades de contacto con la compañía aérea.

Teléfono de KLM

A pesar de que la aerolínea ofrece diversos canales de atención, llamar por teléfono es habitualmente el método más rápido y efectivo para contactar, sobre todo para aquellas consultas que no pueden esperar.

A continuación, te mostramos los números de teléfonos gratuitos de KLM (si llamas desde España):

Atención al cliente de KLM España

El teléfono de KLM España es el 913 754 546. Este número de teléfono es gratuito si llamas desde España y podrás solicitar información general (información de vuelos en tiempo real, facturación online, etc.), reservar vuelos así como efectuar cambios y cancelaciones de vuelos.

El teléfono del centro de atención al cliente de KLM en España se encuentra operativo de lunes a viernes en el siguiente horario:

  • Lunes a viernes de 08:00 a 22:00 horas.
  • Sábados y domingos de 09:00 a 17:30 horas.

Ten en cuenta que el teléfono de KLM permanecerá sin servicio el 25 de diciembre y el 1 de enero.

Si te encuentras en el extranjero y quieres hablar con el teléfono gratuito de KLM, tienes que llamar al +34913754546 en el horario anteriormente citado (el horario se rige por la hora de España).

Atención al cliente de KLM España para reclamaciones

Si el motivo de ponerte en contacto con la aerolínea es debido a que quieres efectuar una queja o reclamación así como trasmitir una felicitación, debes hacerlo llamando al número de teléfono 913 753 097.

El horario de este teléfono de KLM es el siguiente:

  • Lunes a domingo de 07:30 a 22:00 horas para reclamaciones de equipajes.
  • Lunes a viernes de 08:00 a 20:00 y sábados de 09:00 a 17:30 horas para cualquier otro motivo de queja, reclamación o felicitación.

Este número de teléfono es válido, por ejemplo, para cursar reclamaciones sobre equipajes y solicitar reembolsos de vuelos cancelados a KLM con motivo del coronavirus.

KLM también ofrece la posibilidad de cursar reclamaciones a través de un formulario de contacto disponible en la página web oficial de la aerolínea.

Contacto con KLM internacional

Si lo prefieres, aunque es menos recomendable ya que la compañía aérea ofrece soporte específico para España, puedes llamar a los diferentes centros de llamadas internacionales:

  • Puedes contactar con KLM México llamando al +52 55 5091 8097
  • El número del call center de KLM Argentina es +54 11 5983 9374
  • El teléfono de KLM Chile es +56 2 2988 4816
  • Contactar con el call center de KLM Colombia: +57 1508 6754
  • Número Call Center KLM Venezuela: 0212 208 72 00
  • Llama al teléfono de KLM Costa Rica +506 2539 7416
  • El teléfono de KLM Perú +51 1708 5576

Atención al cliente mediante Whatsapp

Sea cual sea el motivo de tu consulta, envía un mensaje por Whatsapp para contactar con KLM.

Chatea en WhatsApp con KLM Royal Dutch Airlines en el +31 206 490 787.

Habrá un agente disponible para ti las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

KLM en redes sociales

Alternativamente a las opciones anteriores para contactar con la compañía aérea KLM, tienes a tu disposición las redes sociales para hablar con un representante del servicio del atención al cliente.

Concretamente, puedes hacerlo a través de Facebook, Facebook Messenger y Twitter.

Solo tendrás que buscar KLM en los buscadores de dichas redes sociales para encontrar rápidamente los perfiles corporativos de la aerolínea. Ofrecen soporte las 24 horas del día (todos los días).


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