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Atención al cliente de Iberia Express

Contacta con el servicio de atención al cliente de Iberia Express para reservar tus vuelos, efectuar cambios en tu reserva, gestionar reembolsos, cursar reclamaciones, etc.

Sea cual sea el motivo de tu consulta o incidencia, aquí te mostramos todos los canales de contacto que tienes disponibles para ser atendido por un representante de esta aerolínea española.

Teléfono de atención al cliente de Iberia Express

Si quieres comprar vuelos, si ya los has comprado pero quieres hacer cambios o bien solicitar un reembolso por un vuelo cancelado, debes llamar al teléfono gratuito de Iberia Express: 91 904 63 42. Serás atendido en español y puedes llamar cualquier día de la semana las 24 horas del día.

Si estás fuera de España debes llamar al mismo número de teléfono gratuito pero añadiendo el prefijo internacional (+34 o 0034).

Ayuda en la navegación web

Sí por el contrario lo que necesitas es información sobre la página web de la aerolínea así como ayuda en la navegación, debes ponerte en contacto en el número de teléfono 807 405 500. Ten en cuenta que en este caso, se trata de un número de tarificación especial, llama si realmente es necesario.

Teléfono con soporte en español disponible las 24 horas del día, 7 días a la semana.

Información general a clientes

Si lo que necesitas es recibir información general, distinta a lo citado anteriormente, puedes ponerte en contacto con un responsable del departamento de atención al cliente de Iberia Express en este teléfono gratuito: 900 424 424.

Al igual que en el caso anterior, este teléfono cuenta con soporte en español disponible las 24 horas del día, todos los días de la semana.

Atención al cliente de Iberia Express para cursar reclamación

Si lo que necesitas es efectuar reclamaciones a Iberia Express, debes de llamar al teléfono de reclamaciones de la aerolínea, siendo el 915 236 569. Disponible de lunes a domingo las 24 horas del día.

Si tu reclamación es específica para temas de equipaje, Iberia Express tiene habilitado un número de teléfono gratuito específico para cualquier problema relacionado con equipajes. El número de teléfono del centro de equipajes es el 900 111 342.

Alternativamente, la aerolínea española también ofrece la posibilidad de notificar reclamaciones y quejas mediante formulario de contacto y por correo postal dirigido al domicilio social de Iberia Express, ubicado en la Calle Alcañiz 23, 1ª planta. Código postal: 28042, en Madrid.

Preguntas y respuestas frecuentes

Salvo que necesites asistencia inmediata o soporte de manera urgente por parte de la compañía aérea, te recomendamos que antes de contactar con su centro de atención al cliente, revises la sección de preguntas y respuestas frecuentes que tienen disponible en la página web oficial de Iberia Express.

Es probable que la respuesta a tu consulta se encuentre aquí y de esta manera te evitas el tener que invertir tu tiempo realizando llamadas o rellenando formularios de contacto.


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